Beauty Touch

COS'E'
BeautyTouch, è una nuova tecnologia di comunicazione e uno strumento di lavoro. Rende semplice, completa, credibile, organizzata, estesa, chiara, accattivante e raggiungibile l'intera offerta proposta al pubblico.

BASTA UN DITO
uno o più video touch screen disposti nella struttura permettono, sia ai collaboratori che ai clienti,
di conoscere tutte le informazioni inerenti la proposta come prezzi, caratteristiche, formulazioni, immagini, promozioni... il tutto in modo estremamente semplice e stimolante

PERCHE'

Per un cliente è sempre molto difficile conoscere a fondo l'offerta di una qualsiasi attività professionale o commerciale e in molti settori questo fenomeno è ancor più complesso.

I clienti, e lo siamo tutti, sono sempre un pò restii a chiedere ad un commesso, venditore, azienda, informazioni sulla loro offerta,  intimoriti di ritrovarsi in possibili pressioni di vendita, o semplicemente perchè riservati. Nel settore della bellezza questi fenomeni sono amplificati... il motivo è semplice, parlare di cosa 'non ci soddisfa' del nostro aspetto estetico è sempre un pò imbarazzante. I consumatori di un centro benessere o estetico prima di diventare clienti hanno, inevitabilmente, vinto in parte questa 'barriera'... ma spesso questo imbarazzo può continuare pregiudicando lo svliluppo delle vendite.

Comunicare in modo efficace e nuovo è sicuramente uno dei modi per trasformare questa situazione di fatto, in una strategia di comunicazione e di organizzazione a proprio vantaggio, utile sia ai potenziali o già clienti, ma ancora di più al personale interno di un centro benessere o di bellezza migliorandone la performance. La timidezza, la scarsa proprietà di comunicazione, l'inadeguata formazione, l'inesperienza e l'utilizzo di mezzi che lasciano poco spazio all'approfondimento, fanno si che spesso, le informazioni relative alle offerte, che arrivano ai clienti, sono scarse e non capillari.

Noi di mlc team consulting crediamo che una delle strategie vincenti sia mettere a disposizione dei propri collaboratori e clienti strumenti adeguati,  ottenendo una più chiara e organizzata consultazione della propria offerta, più semplice nell'utilizzo e di più forte impatto comunicativo.


Caratteristiche e Vantaggi

MIGLIORA LA GESTIONE
Offre la possibilità ai collaboratori di accedere alle informazioni inerenti l'offerta in modo semplice veloce e accattivante in modo da evitare dispendio di tempo. Inoltre, all'interno di un'area riservata visibile solo agli operatori sono consultabili tutte le informazioni tecniche e operative utili per il corretto svolgimento dei trattamenti in cabina

DINAMIZZA L'OFFERTA
Il cliente ha la possibilità di accedere, anche comodamente da casa, attraverso il sito WEB alle informazioni dell'intera proposta in modo veloce e dinamico per effettuare consultazioni, prenotazioni, acquisti, promozioni,...

PROMUOVE L'ATTIVITA'
Sia nel vostro centro che da qualsiasi altro luogo, le attività di promozioni ed offerte sono disponibili con tutti gli approfondimenti necessari e comunicate  con la massima attrattività

GESTISCE SONDAGGI
E' possibile effettuare sondaggi per conoscere meglio target, esigenze, potenziale  dei consumatori a cui vi proponete, mirando e ottimizzando la vostra comunicazione

ESTENDE ED OTTIMIZZA LA COMUNICAZIONE
Le campagne pubblicitarie sicuramente, se bene studiate, 'vi mettono in mostra', ma non riescono a dare un quadro completo di chi siete e qual'è la vostra offerta. Per approfondire i clienti, dovranno decidere di venirvi a conoscere di persona, con tutte le inevitabili barriere che dovranno superare per valutare meglio e poter decidere se affidarvi il proprio corpo e denaro. Con il progetto BeautyTouch la strategia di comunicazione sarà ottimizzata e molto efficiente... ponendovi ad un livello nettemente superiore ai vostri concorrenti

RIDUCE I COSTI DI GESTIONE DEI CONTATTI
Il progetto BeautyTouch vi permette di inviare comunicazioni ai vostri clienti a costo zero. Poter comunicare in modo veloce, sia ai clienti già acquisiti che ai potenziali, ogni notizia inerente la vostra proposta, riduce notevolmente i costi di gestione, di stampe, e di spedizione

OFFRE VISIBILITA' 24 ORE
Oltre che dai BeautyTouch disposti nella struttura, sarà possibile, per chiunque e in qualunque ora, consultare l'intera offerta proposta collegandosi semplicemente al vostro sito web.

FORMA IL PERSONALE
Tutte le informazioni inerenti l'offerta utili alla formazione del personale (prezzi, caratteristiche, formulazione, promozioni, notizie, informazioni), sono sempre disponibili 24 ore su 24 in modo chiaro e semplice. I collaboratori avranno un'area riservata da cui poter acquisire le informazioni che riterrete necessarie per la loro crescita professionale

ILLUSTRA L'INTERA PROPOSTA
Ogni notizia relativa alla proposta è espressa in modo chiara, completa e semplice da consultare, sia per i collaboratori che i clienti

STIMOLA GLI ACQUISTI
la possibilita' che ha il cliente di consultare in modo semplice e autonomo notizie relative ai prodotti (caratteristiche, formulazioni, prezzi e promozione) stimola il desiderio d'acquisto

GESTISCE I CONTATTI
Inviare una nuova promozione a tutti i clienti diventerà semplice ed economico. Potete decidere quali informazioni rendere pubbliche e quali visibili solo dopo una semplice registrazione, in cui il sistema automatico rileva l'esattezza dell'indirizzo email immesso dal cliente e concede l'accesso ad aree d'informazione riservate (es:promozioni speciali, offerte limitate...), inoltre i clienti potranno chiedere una prenotazione o comunicare con la direzione direttamente dal sistema

RILEVA STATISTICHE DI CONSULTAZIONE
E' possibile rilevare le visite giornalierie / periodiche, conoscere quale argomento o prodotto servizio è stato maggiormante consultato nel tempo ed indirizzare le vostre strategie

CREA DIFFERENZIAZIONE
BeautyTouch è un progetto evoluto ed innovativo. Rispetto ai vostri concorrenti sarete in grado di offrire maggior trasparenza, ricchezza e precisione delle informazioni con forte impatto comunicativo ed estrema semplicità di utilizzo

GARANTISCE CREDIBILITA'
Darete al cliente la possibilita' di conoscere ed approfondire con assoluta trasparenza qualsiasi informazione inerente l'offerta, aumentando la credibilita' della vostra attività e professionalità

ELEVA L'IMMAGINE
L'innovazione e la trasparenza creano differenza, elevano l'immagine e danno credibilità.